Theo dõi đơn hàng
Hệ thống của hàng
Hướng dẫn chọn size
Giới thiệu
Tìm kiếm
Giỏ hàng
Đăng xuất
img-CART-ICON-mpkh8rpy 0
TÀI KHOẢN
Trang chủ  /
Chính sách đổi trả

Nhằm phục vụ quý khách được chu đáo nhất, ILABY áp dụng chính sách hỗ trợ đổi trả hàng hóa từ ngày 14/09/2023 như sau:
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
I. ĐỔI HÀNG HÓA TẠI CỬA HÀNG
1. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/ mác, không bị dính bẩn, rách hay hư hỏng
Phải xuất trình được hóa đơn mua hàng của sản phẩm cần đổi
* Địa điểm áp dụng: Toàn bộ hệ thống cửa hàng của ILABY
2. SẢN PHẨM NGUYÊN GIÁ
a. Đối tượng: Các sản phẩm nguyên giá còn đầy đủ tag mác, hóa đơn mua hàng.
b. Thời hạn áp dụng:
30 ngày kể từ ngày mua hàng
c. Chính sách:
Đổi size, màu cùng mẫu đã mua.
Đổi sang mẫu khác bằng giá hoặc cao hơn giá sản phẩm cần đổi.
Khách hàng thanh toán phần chênh lệch với những sản phẩm đổi có giá cao hơn.
Chỉ đổi một lần
3. SẢN PHẨM GIẢM GIÁ
a. Đối tượng: Các sản phẩm áp dụng chương trình khuyến mãi, còn đầy đủ tag mác, hóa đơn mua hàng.
b. Thời hạn áp dụng:
7 ngày kể từ ngày mua hàng
c. Chính sách:
Đổi sang sản phẩm bất kỳ bằng giá hoặc cao hơn giá sản phẩm cần đổi.
Khách hàng thanh toán phần chênh lệch với những sản phẩm đổi có giá cao hơn.
Chỉ đổi một lần
II. ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA ONLINE (FACEBOOK, WEBSITE)
1. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/ mác, không bị dính bẩn, rách hay hư hỏng
Phải xuất trình được hóa đơn mua hàng của sản phẩm cần đổi
* Địa điểm áp dụng:
Toàn bộ cửa hàng trên hệ thống.
Khách hàng có nhu cầu đổi online, khách thanh toán phí ship hai chiều.
Trong trường hợp hàng hóa đổi trả do lỗi từ ILABY, khách hàng sẽ được đổi trả không mất phí ship.
2. SẢN PHẨM NGUYÊN GIÁ
a. Đối tượng: Các sản phẩm nguyên giá, còn đầy đủ tag mác, hóa đơn mua hàng.
b. Thời hạn áp dụng: 30 ngày kể từ ngày mua hàng
c. Chính sách:
Đổi size, màu cùng mẫu đã mua.
Đổi sang mẫu khác bằng giá hoặc cao hơn giá sản phẩm cần đổi.
Khách hàng thanh toán phần chênh lệch với những sản phẩm đổi có giá cao hơn.
Chỉ đổi một lần
3. SẢN PHẨM GIẢM GIÁ
a. Đối tượng: Các sản phẩm giảm giá, còn đầy đủ tag mác, hóa đơn mua hàng.
b. Thời hạn áp dụng: 7 ngày kể từ ngày mua hàng
c. Chính sách:
Đổi size/ màu của mẫu đã mua hoặc đổi sang sản phẩm bất kỳ có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua.
Chỉ đổi một lần.
Không áp dụng chính sách đổi trả với các sản phẩm phụ kiện.

ĐĂNG KÝ QUA ZALO ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI
 Đăng ký qua zalo để nhận ưu đãi
VỀ ILABY
  • Giới thiệu
  • Cơ hội việc làm
  • Liên hệ
hỗ trợ khách hàng
  • Hướng dẫn chọn size
  • Chính sách khách hàng thân thiết
  • Chính sách bảo mật
  • Chính sách đổi trả
  • Thanh toán, giao nhận
  • Tổng đài hỗ trợ 0325.81.8883 (Thắc mắc đơn hàng) / 0353.80.8883 (Phản hồi dịch vụ)
CÔNG TY ILABY VIỆT NAM

Trụ sở chính: Số nhà 30-32 ngõ 12 đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

MST: 0108700328 Đăng ký lần đầu: 16/04/2019 đăng kỹ thay đổi lần thứ 3: 18/06/2020

HÀ NỘI:

SHOWROOM: 220 Nguyễn Trãi - N.Từ Liêm (gần ĐH Hà Nội)
Hotline: 0339.83.8886
SHOWROOM: 102A2 Phạm Ngọc Thạch - Đống Đa - Hà Nội
Hotline: 0363.83.8886
SHOWROOM: 164-166 Cầu Giấy - Hà Nội
Hotline: 0339.82.8886

SHOWROOM: 166-168 Quang Trung - Phường 10 - Q.Gò Vấp - Tp.HCM
Hotline: 0832.82.8886
SHOWROOM: 496-498 Cách Mạng Tháng Tám, phường 11, Q.3, Tp.HCM
Hotline: 0822.92.8886
SHOWROOM: 124 Võ Văn Ngân, P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức, Tp.HCM
Hotline: 0823.82.8886

CÁC TỈNH:
SHOWROOM: 1617-1619 Phạm Văn Thuận, Tp Biên hòa, Đồng Nai
Hotline: 0832.92.8886

TP.HỒ CHÍ MINH:
VỀ ILABY
hỗ trợ khách hàng
CÔNG TY ILABY VIỆT NAM
Thiết kế website bởi:
Thanh toán
Tạm tính:

GIỎ HÀNG
Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn !
GIỎ HÀNG