Với mong muốn khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất, ILABY gửi quý khách thông tin về chính sách thanh toán và giao nhận như sau:
1. CHÍNH SÁCH CHUNG VỀ GIAO - NHẬN HÀNG CỦA ILABY
Khách hàng khi đã được xác nhận đơn hàng đặt mua trên Website ilaby.vn, Facebook, ... tùy theo khu vực đăng ký trên đơn mà thời gian giao hàng khác nhau:
- Đối với khu vực Nội thành Hà Nội:
Khách hàng sẽ nhận được hàng trong ngày, muộn nhất là 1 ngày sau khi hoàn tất đơn hàng.
- Đối với khu vực Ngoại thành Hà Nội:
Khách hàng sẽ nhận hàng từ 1-2 ngày sau khi hoàn tất đơn hàng.
- Đối với các tỉnh, thành trên khắp cả nước:
Khách hàng sẽ nhận hàng trong vòng 3-5 ngày tính từ ngày hoàn tất đơn hàng.
2. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG ĐÃ THANH TOÁN KHI MUA SẮM ONLINE
ILABY luôn mong muốn khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tốt, theo đó ILABY mang đến cho quý khách những quyền lợi thân thiện nhất:
- Khách hàng sau khi nhận sản phẩm có thể xem và thử đồ trước khi thanh toán
- Nếu sản phẩm có lỗi từ ILABY thì có thể hoàn trả ngay lập tức mà không mất thêm chi phí nào
- Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán và có nhu cầu đổi trả sản phẩm có thể liên hệ qua Hotline 0339.838.886 nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn khách hàng các bước cần thiết để tiến hành trả đổi trả.
Thông tin chi tiết và cụ thể về Chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại đây
Hy vọng những thông tin vừa rồi đã mang lại cho quý khách trải nghiệm mua sắm tốt nhất từ ILABY.
ILABY - Tự tin và Tóa sáng
