ILABY xin chào các bạn

Chính sách khách hàng thân thiết ILABY

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT ILABY

02/04/2021

Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và mua sản phẩm của ILABY. Nhằm giúp khách hàng gia tăng được quyền lợi của mình khi là khách hàng thân thiết của ILABY, ILABY xin thông báo tới các quý khách hàng một số thông tin về chính sách khác hàng thân thiết.

I. ĐIỂM ILABY

1. Giá trị tích lũy: 3% giá trị hóa đơn sau khi đã giảm giá

2. Giá trị quy đổi: 1 điểm = 1.000đ

Lưu ý:

     Số tiền được tích điểm là số tiền trên hóa đơn mua hàng sau khi đã giảm giá

     Số điểm tích lũy là không giới hạn.

     Khi khách hàng đến mua hàng tai hệ thống ILABY có thể dùng số điểm tích lũy của mình để quy đổi sang tiền mặt trừ vào hóa đơn mua hàng của mình.

     Điểm tích lũy được áp dụng chung với các chương trình khuyến mại khác.

II. CÁC QUY ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ

     Khi đi mua hàng, Quý khách vui lòng mang theo thẻ đưa cho nhân viên thu ngân trước khi yêu cầu thanh toán để được hưởng ưu đãi.

     Trường hợp không mang theo thẻ quý khách vui lòng đọc số điện thoại của mình để nhân viên thu ngân xác nhận và giúp quý khách hưởng trọn các ưu đãi.

     Trường hợp bị mất thẻ, đề nghị quý khách báo cho phòng Chăm Sóc Khách Hàng của ILABY theo số điện thoại: 0339.59.8886 để đăng ký cấp thẻ mới, thẻ bị mất sẽ được vô hiệu hóa để bảo mật.

III. PHÂN LOẠI HẠNG THẺ

1. Thẻ thành viên

Điều kiện cấp thẻ thành viên: Khi khách hàng mua hàng trên hệ thống cửa hàng ILABY hoặc trên hệ thống kênh online của ILABY sẽ được cấp thẻ thành viên.

2. Thẻ VIP ILABY

2.1 Điều kiện nhận thẻ VIP ILABY

     VIP Silver: Quý khách mua hàng đến hạn mức 3 triệu đồng, sau khi đã giảm giá.

     VIP Gold: Quý khách mua hàng đến hạn mức 5 triệu đồng, sau khi đã giảm giá.

     VIP Platinum: Quý khách mua hàng đến hạn mức 10 triệu đồng, sau khi đã giảm giá

     VIP Diamond: Quý khách mua hàng đến hạn mức 20 triệu đồng, sau khi đã giảm giá.

 

Lưu ý: Hạn mức 3 - 5 - 10 - 20 là tính từ thời điểm bắt đầu mua tới khi lên thẻ. Khi lên thẻ VIP S và tích tiếp lên 5 - 20 triệu, tổng tiền này là tính từ khi khách hàng mua lần đầu và cộng dồn lên.

2.2 Điều kiện duy trì thẻ VIP ILABY

     VIP S: Mỗi năm phát sinh 2 triệu/năm

     VIP G: Mỗi năm phát sinh 3 triệu/năm

     VIP P: Mỗi năm phát sinh 5 triệu/năm

     VIP D: Mỗi năm phát sinh  8 triệu/năm

Lưu ý: Trường hợp hợp khách hàng VIP không duy trì theo 2 mục trên quý khách sẽ bị giảm 1 mức VIP và không áp dụng combo 16 ưu đãi phía dưới.

Ví dụ: VIP D sẽ xuống VIP P

* Ưu đãi sinh nhật:

- Thành viên sẽ nhận được tin nhắn Chúc mừng sinh nhật kèm mã code ưu đãi 30%, áp dụng trong tháng sinh nhật, Thành viên giảm 20%

- Chỉ áp dụng cho thành viên có phát sinh ít nhất 1 giao dịch trong 12 tháng gần nhất

- Code ưu đãi sinh nhật chỉ áp dụng duy nhất 01 lần cho 01 hóa đơn tại tất cả các cửa hàng và các kênh bán hàng Online của ILABY

5. Mã ưu đãi không áp dụng tại hệ thống cửa hàng Outlet, không áp dụng đồng thời cùng các chương trình khuyến mãi khác tại ILABY.

 

CHI TIẾT LIÊN HỆ:

Bộ phận chăm sóc khách hàng: 0339.59.8886

Mua hàng online: 033.929.8886

Góp ý, khiếu nại: 0339.59.8886

Email: cskh@ilaby.vn


 

1 thẻ thành viên áp dụng cho 1 bé với 1 ngày sinh

Khách hàng mua hàng tại hệ thống của ILABY từ ngày  1/1/2021 trở về trước sẽ được cập nhật hạng